Guía del portal del cliente
TernoirLaw P.C.
Los clientes de nuestra firma contarán con un portal personalizado. Está disponible en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, y ofrece un entorno seguro para compartir información de casos y facturación, así como para comunicarnos con ustedes, nuestros clientes. En lugar de depender de canales de comunicación dispersos (correo electrónico, teléfono, SMS, correo postal), el portal se convierte en nuestra única plataforma de comunicación.
Una vez creada su cuenta en el portal del cliente, podrá acceder a un portal privado y seguro donde compartiremos calendarios, documentos y detalles de facturación de su caso. Todas las funciones del portal del cliente están diseñadas para ahorrarle tiempo y reducir el estrés, a la vez que mejoran la comunicación, la eficiencia y la comodidad de su caso.
Características del portal del cliente
Calendario
Accesible tanto para usted como para su abogado, el calendario integrado enumera todos los próximos eventos relevantes para su caso. Se pueden programar fechas importantes, como audiencias judiciales, junto con otros detalles, incluyendo un mapa del juzgado.
Intercambio de documentos
Todos los documentos importantes de su caso se almacenan en un área segura y son accesibles en línea desde cualquier lugar. Evite el envío de faxes, correos electrónicos y correo postal; simplemente cargue los documentos de su caso en el portal del cliente, donde usted y el personal conectado podrán verlos y acceder a ellos.
Facturación y pagos
El portal del cliente le permite ver o descargar cualquier factura asociada a su caso, y también realizar pagos seguros en línea mediante tarjeta de crédito o eCheck.
Comunicación segura
Ya no es necesario enviar información confidencial y privilegiada a una dirección de correo electrónico no segura. Puede enviar fácilmente mensajes seguros a su abogado o a su personal desde el portal del cliente y todos los mensajes se organizarán y archivarán automáticamente.
